Research

Proveemos información confiable, especialmente aplicable a la toma de decisiones estratégicas en los niveles más altos de las empresas. Nuestro enfoque en investigación da respuestas a quienes necesitan analizar sus mercados, evaluar a sus competidores y medir su propio desempeño comercial.

Como consultores, asistimos y operamos junto a nuestros clientes sus áreas de marketing y ventas. Esta experiencia la transladamos a las investigaciones de mercado que realizamos, agregándole valor a nuestros estudios. Esto nos permite avanzar en recomendaciones estratégicas y operativas a partir de la información que se descubre en cada trabajo.

El enfoque de los estudios que realizamos se basa en nuestros conocimientos sobre:

las técnicas de la investigación social
las prácticas comerciales
la dinámica de los negocios
los modelos estadísticos de análisis

¿En qué mercados nos especializamos?

Bienes de consumo
Bienes durables y semi-durables
Productos y servicios de alta tecnología
Servicios financieros y seguros
Utilities
Salud
Tiempo libre, hotelería y turismo
Comercio minorista de redes y grandes superficies
Mercados institucionales
Editorial
E-markets

¿Qué estudios desarrollamos?

Estudios para la Estrategia Corporativa

Competitividad de la Oferta
Este estudio permite evaluar la capacidad competitiva de las empresas desde la conformación de sus ofertas de productos y servicios, asegurándoles la identificación de la oferta óptima en términos de penetración y rentabilidad.
Estrategia de Canales
Los resultados de este estudio permiten optimizar la eleccion de los canales para llegar con mayor efectividad a los clientes. Tambien brinda informacion pormenorizada sobre los usos, preferencias y tendencias de los consumidores.
Competitividad de la Calidad de Servicio
Este estudio permite analizar las distintas variables que impactan sobre la percepción de los clientes respecto de la calidad de servicio de una empresa. Ademas, conocer la relevancia de determinadas variables hace posible ajustar el modelo de atención en forma más efectiva y económica. Determina también los aspectos del servicio sobre los que hay que invertir para mejorar su calidad y en cuáles no es necesario hacer cambios.
Aumento del Valor al Cliente
Este estudio permite detectar los aspectos claves para desarrollar una estrategia de diferenciación de alto impacto sobre la percepción de los clientes. Los resultados indican las acciones concretas a realizar para aumentar el valor reconocido por los clientes y mejorar la rentabilidad de los negocios.
Posicionamiento e Imagen Corporativa
Este grupo de estudios permite analizar y medir las variables que influyen en la percepción dinamica de la imagen de una empresa, con el fin de corregir los aspectos negativos o contraproducentes. Los resultados hacen posible direccionar mejor las acciones y las comunicaciones de la empresa para lograr el posicionamiento deseado.
Localización óptima de Redes de Venta y de Servicio (Artículo publicado en el newsletter Memo)

Los resultados de esta investigación permiten encontrar las áreas geográficas en las que se debe focalizar el desarrollo de un negocio y localizar los puntos de atención y venta, es decir, determinar los mejores emplazamientos comerciales.